Bestellstornierung

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Casmontin (nachfolgend „wir“ oder „wir“). Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, bevor Sie eine Stornierung Ihrer Bestellung beantragen.

1. Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können unter folgenden Bedingungen storniert werden:

  • Bestellung wurde noch nicht in den Bearbeitungsprozess aufgenommen
  • Bestellinformationen enthalten Fehler und wurden noch nicht bestätigt
  • Bestellung befindet sich noch im Status „ausstehend“

Wenn eine Bestellung bereits in Bearbeitung oder Vorbereitung ist, kann eine Stornierung möglicherweise nicht sofort durchgeführt werden.

2. Ablauf der Stornierung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Kontaktieren Sie uns und teilen Sie Ihr Stornierungsanliegen mit
  • Geben Sie Ihre Bestellnummer und relevante Informationen an
  • Warten Sie auf die Bestätigung des aktuellen Bestellstatus
  • Nach Bestätigung der Stornierbarkeit wird die Bearbeitung gestoppt und der Rückerstattungsprozess eingeleitet

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich nach Eingang.

3. Rückerstattungsinformationen

Nach Bestätigung der Bestellung bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Visa Karte oder MasterCard usw).

4. Kontakt

Adresse: 7551 Cattle Walker Ct, Rosharon, TX 77583, US

Telefon: +1 (281) 451-1633

E-Mail: contact@casmontin.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)